آموزش کسب و کار اینترنتی از پایه تا پیشرفته

کسب و کار اینترنتی را از کجا شروع کنیم؟

انتخاب حوزه فعالیت (انجام تحقیقات بازار)

همه اساتید در آموزش کسب و کار اینترنتی، ایده بدون اقدام را پوچ می دانند. ایده شما علاوه بر مقیاس پذیر، تکرار پذیر و نوآورانه بودن، باید به گونه ای باشد که دردی از مردم دوا کرده و نیاز آنها را رفع کند. شما باید ارزش افزوده ای نسبت به رقبا داشته باشید تا مردم حاضر شوند، بابت آن به شما پول بدهند.

انتخاب بستری برای فعالیت

شما برای ارائه محصول و برقرای ارتباط با مشتری، ۳ گزینه پیش رو دارید: سایت شخصی، رسانه های اجتماعی و سایت های واسط. البته بسته به انرژی و زمانی که دارید، می توانید در یک یا ترکیبی از این ۳ بستر، فعالیت داشته باشید.

یادگیری مهارت و تخصص لازم

بعد از انتخاب بستر مناسب، تحقیق کنید که چه مهارت هایی برای اجرای آنها نیاز است. اگر قصد برون‌سپاری دارید، نیازی به یادگیری این مهارت ها ندارید. در غیر اینصورت، برای فراگیری هر یک از این مهارت ها، در یک دوره آموزش کسب و کار اینترنتی شرکت کنید. مثال: اینستاگرام مارکتینگ، طراحی سایت، سئو و…

تهیه، قیمت‌گذاری و ارائه محصول

بعد از آماده سازی محصول یا خدمات‌تان (فیزیکی یا دانلودی) حالا وقت آن است که محصول تان را برای فروش قرار بدهید. با توجه به شرایط بازار، قیمت رقبا و ارزش‌هایی که ارائه می دهید، آن را قیمت گذاری کنید. در ابتدای کار برای جذب مشتری، قیمت محصول‌تان را کمی کمتر از ارزش واقعی بگذارید.

شروع بازاریابی و تبلیغات اینترنتی

بعد از طی مراحل قبلی، تازه کار شما شروع می‌شود. شما بدون تبلیغات و بازاریابی نمی توانید محصولات یا خدمات خود را به فروش برسانید. برای انجام مؤثر و کارآمد بازاریابی اینترنتی، باید با انواع روش های تبلیغات اینترنتی و نحوه به‌کارگیری آنها برای توسعه کسب‌ و کارتان آشنا شوید.

سوالات متداول

کسب و کار اینترنتی چیست؟

نوعی تجارت است که در آن کلیه محصولات و خدمات از طریق اینترنت مبادله می شوند.

ما در آموزش کسب و کار اینترنتی، افراد را به ۲ شرط اهل اکوسیستم استارتاپی می دانیم: اولاً خودشان صاحب بستر کسب و کارشان بوده و ثانیاً قادر به کسب درآمد پایدار از آن باشند.

پس می توان گفت آنهایی که محصولات یا خدمات خود را از طریق تلگرام یا اینستاگرام به فروش می رسانند، دارای کسب و کار اینترنتی نمی باشند. چون علاوه بر اینکه صاحب بستر کسب و کارشان نمی باشد (زمین اجاره ای) کسب درآمد پایدار از آنها تضمین شده نیست چون با کاهش محبوبیت آنها، درآمد این افراد هم کاهش خواهد یافت.

آیا با موبایل می شود کسب و کار اینترنتی و سایت راه اندازی کرد؟

بله می شود با موبایلی که در دست دارید کسب و کاری بر پایه اینستاگرام یا سایر شبکه های اجتماعی راه اندازی کرد اما برای ساخت سایت به یک لپ تاپ یا کامپیوتر نیاز دارید.

روش های کسب درآمد از اینترنت چگونه است؟
  • کسب درآمد از وبسایت (پایدارترین، مرسوم ترین و پرطرفدارترین)
  • کسب درآمد از اپلیکیشن ها (نیازمند سرمایه زیادی بوده و سخت تر می باشد)
  • کسب درآمد از شبکه های اجتماعی (ساده ترین و کم هزینه ترین)
مدل‌های کسب درآمد از اینترنت به چند نوع تقسیم می شوند؟
  • فریلنسینگ یا آزادکاری
  • فروش مستقیم یا غیرمستقیم محصولات فیزیکی یا دانلودی
  • فروش مستقیم یا واسطه ای خدمات و مشاوره
  • فروش مستقیم یا غیر مستقیم محتوا
  • افیلیت مارکتینگ یا همکاری در فروش
آیا راه اندازی کسب و کار اینترنتی ساده است؟

بله! اما فکر نکنید که به راحتی هم می توانید از این کار به درآمد برسید، باید هر روز یک گام هر چند کوچک به سوی حرفه ای شدن بردارید.

آیا هر کسی می تواند کسب و کار اینترنتی داشته باشد؟

تعجب نکنید ولی همه افرادی که کامپیوتر یا گوشی‌شان متصل به اینترنت باشد و علاقه، مهارت و تخصص کافی داشته باشند، قادر به انجام این کار می باشند. چون هیچ محدودیتی از نظر سن و سال، جنسیت و شرایط زندگی نمی توان برای این کار قائل شد.

البته بوده اند کسانی که پول لازم برای استخدام افراد متخصص این کار را داشته اند و با مدیریت درست توانسته اند کسب و کار آنلاین موفقی را راه اندازی کنند.

آیا برای راه اندازی کسب و کار اینترنتی، حتماً باید کدنویسی بلد باشم؟

خیر! خیلی از آن هایی که به درآمد میلیونی از اینترنت رسیده اند، حتی یک کلمه کدنویسی هم بلد نبوده اند.

راه انداری یک کسب و کار اینترنتی به چه تجهیزاتی نیاز دارد؟
  • داشتن یک سایت وردپرسی برای فروش اینترنتی محصودلات یا خدمات
  • داشتن یک دوربین فیلمبرداری یا گوشی موبایل برای ضبط فیلم های آموزشی، فایل های صوتی و…
  • داشتن یک کامپیوتر یا لپ‌تاپ برای راه اندازی و ساخت سایت، مدیریت سایت، تولید محتوا و…
  • سه پایه معمولی گوشی موبایل برای ثابت نگه داشتن گوشی در هنگام ضبط صوت و فیلم
مزایای راه اندازی کسب و کار اینترنتی چیست؟
  • عدم نیاز به سرمایه زیاد
  • درآمد میلیونی با چند ساعت کار آنلاین حتی در خانه
  • عدم نیاز به هیچ فروشگاه یا مغازه فیزیکی
  • عدم محدودیت زمانی و جغرافیایی
  • کسب درآمد در ۲۴ ساعت از شبانه روز (درآمدزایی در خواب)
  • حذف هزینه های غیرضروری (تبلیغات تلویزیونی، بیلبورد و…)
  • جذب هدفمند مشتری
  • دسترسی سریع و آسان به خدماتی مانند حسابداری، مدیریت مالی، جمع‌آوری آمارها و گزارشات فقط با یک کلیک (عدم نیاز به استخدام کارمند در این موارد)
  • مدیریت همزمان چندین کسب و کار (انجام شغل ثابت تان در صورت شاغل بودن)
  • عدم نیاز به هیچ مدرک مرتبط با کامپیوتر
  • عدم نیاز به مدیر یا رئیس
برای راه اندازی یک کسب و کار آنلاین به چه مقدار سرمایه نیاز دارم؟

زمانی که راه حلی مناسب برای مشکلات موجود در بازار هدف خود پیدا کنید، نیاز به سرمایه زیادی برای رسیدن به اهداف خود نخواهید داشت. اگر یک گوشی و کامپیوتر معمولی داشته باشید، به جرأت می توان گفت با شرکت در یک دوره آموزش کسب و کار اینترنتی، برای رسیدن به درآمد خوب، به کمتر از یک سال نیاز خواهید داشت.

هر کسب و کار اینترنتی بسته به نوع فعالیت خودش به سرمایه متفاوتی نیاز دارد. در سایت های فروشگاهی مثل دیجی کالا، مسلماً شما به سرمایه بیشتری در مقایسه سایت های فروش محصولات آموزشی و دانلودی نیاز دارید. اما مطمئن باشید با هماهنگی بین بازار و محصول می توانید از هر هزینه ای که صرف می‌کنید، سود و درآمد بیشتری کسب کنید.

کسب درآمد از اینترنت، چقدر زمان می برد؟

اگرچه ممکن است در ماه های اولیه راه اندازی کسب و کار اینترنتی تان، درآمد زیادی نداشته باشید ولی با داشتن یک ایده زودبازده، فعالیت مداوم و انجام یکسری کارها می توانید در عرض ۲ تا ۶ ماه به درآمد برسید. اگر این اتفاق نیفتاد، توصیه می کنیم در ایده خود، بازنگری داشته باشید.

ایده چقدر در کسب و کار آنلاین ارزشمند است؟

خیلی ها می گویند: ایده دارم، می ترسم شکست بخورم!

اگر ایده را بیش از یک ماه در ذهن خودتان نگه دارید، گندیده می شود! اگر تخصص و مهارت لازم را دارید، ایده خود را اجرایی کنید. در غیر اینصورت، ایده تان را عمومی کنید و یا به فردی ماهرتر از خودتان بسپارید تا آن را اجرایی کند.

آیا لازم است برای کارم، تیم سازی کرده یا با کسی شریک شوم؟

باید بگوییم که تصمیمات کسب و کاری مثل فرمول های ریاضی، نتیجه مشخصی ندارند. اگر اینگونه بود، هیچ کسب و کاری شکست را تجربه نمی کرد.

به اعتقاد ما شریک چیز خوبی نیست و روند تصمیم گیری را کُند می کند. حتی اگر شریک هم داشته باشید بهتر است که تصمیم گیری نهایی بر عهده یک نفر باشد و بعد از مشورت با سایر شرکا، همان فرد حرف آخر را بزند. در این صورت همان فرد هم می تواند پای تصمیمی که گرفته، بایستد و چه نتیجه بگیرد یا نگیرد، بازهم روند رشد کسب و کار را تسریع کرده است.

ما همیشه به کسانی که دنبال شریک برای شروع کسب و کارشان هستند، می گوییم: اگر واقعاً به ایده‌تان اعتماد دارید؛ پس وام بگیرید و یا کارمندی استخدام کنید تا کاری را برایتان انجام دهد.

آیا برای راه اندازی کسب و کار اینترنتی نیاز به مدرک دانشگاهی است؟

خیر! مدرک دانشگاهی در میزان موفقیت شما هیچ تأثیری ندارد. نیازی نیست حتماً مدرک کامپیوتر، نرم افزار، IT و… بگیرید. یوتیوب به عنوان بزرگترین دانشگاه مجازی جهان شناخته می شود و می توانید کلی آموزش رایگان راه اندازی کسب و کار اینترنتی را در آنجا پیدا کنید. شبکه های اجتماعی و گوگل هم که جای خود دارند!

ایده دارم ولی پول ندارم، چه کار کنم؟

از آنجایی که در ابتدای کار، ما هیچ اعتقادی به سرمایه‌گذار نداریم و معتقد هستیم که اجرایی کردن ایده، نیاز به پول ندارد ولی باز هم پیشنهاد خوبی برای شما داریم.

اگر وقعاً فکر می کنید که یک ایده خفن دارید، شتاب دهنده ها را به شما پیشنهاد می کنیم. شرکت های شتاب دهنده شرکت هایی هستند که با مراجعه به آنها می توانید ایده تان را مطرح کنید. کارشناسان موجود آن شرکت‌ها که مجهز به دانش و علم بیزینس و استارتاپی هستند، ایده شما را بررسی می کنند تا ببینند بازدهی دارد یا نه!

اگر ایده شما گزینش و برنده شود، سرمایه گذاران آماده اند تا بر روی ایده شما سرمایه‌گذاری کنند. البته جذب سرمایه به عوامل دیگری هم بستگی دارد که می‌توانید راجع به آن در گوگل سرچ کنید.

آیا در ابتدای کار، باید به دنبال ثبت شرکت و اجاره دفتر باشم؟

در ابتدای کار نیازی به کرایه دفتر و خرید تجهیزات برای آن نیست، می توانید کسب و کار اینترنتی‌تان را در خانه هم انجام دهید.

اگر در شبکه های اجتماعی مثل اینستاگرام فعالیت دارید، نیاز به اخذ هیچ مجوزی نیست. ولی در صورتی که سایت دارید، باید برای آن مجوز ای‌نماد بگیرید. بعد از توسعه و رونق کسب و کارتان و اضافه کردن افرادی به تیم کاری تان، می توانید هم دفتر بگیرید و هم در مورد ثبت شرکت فکر کنید.

برای راه اندازی یک کسب و کار بر پایه اینترنت، باید به دنبال تهیه چه مجوزهایی باشم؟
  • نماد اعتماد الکترونیکی (ای نماد)
  • مجوز ساماندهی
  • درگاه پرداخت آنلاین (مستقیم یا واسط)
  • مجوز در زمینه رسانه های دیجیتال
  • گرفتن مجوز نظام صنفی رایانه ای
  • عضویت در اتحادیه کشوری کسب و کارهای مجازی
برای کسب و کارمان چگونه سایت طراحی کنیم؟
  1. ابتدا مهارت طراحی سایت بدون کدنویسی را یاد بگیرید.
  2. یک نام مناسب برای سایت تان انتخاب کنید. (دامنه)
  3. یک فضای میزبانی برای آن تهیه کنید. (هاست)
  4. از یک سیستم مدیریت محتوا مثل WordPress استفاده کنید.
  5. یک قالب خوب برای سایت انتخاب کرده و آن را روی هاست نصب کنید.
  6. بازاریابی را شروع کنید. (تولید محتوا، سئو، دیجیتال مارکتینگ و…)
مراحل موفقیت در یک کسب و کار اینترنتی چیست؟

۱- شناخت توانایی های خود (نوع تخصص تان، مهارت ها، روحیات، خلاقیت ها و…)

۲- شرکت در یک دوره آموزش کسب و کار اینترنتی (بدون آموزش دیدن، مسیر شما طولانی تر و سخت تر خواهد شد)

۳- طراحی مدل کسب و کار

۴- داشتن ایده و هدف (برطرف کردن نیاز مردم، جذب مردم یا…)
نکته: ایده تان لازم نیست جدید باشد چون در این صورت به وقت و انرژی زیادی برای اجرایی کردن آن نیاز خواهید داشت اما با ارائه یک ارزش منحصر به فرد می توانید در گود رقابت پیروز شوید.

۵- تعیین دقیق وظایف افراد در صورت تیم سازی

۶- سنجش بازار و عملکرد رقبا

۷- آماده سازی محصول یا خدمات‌تان (فیزیکی یا مجازی) و قیمت گذاری آن با توجه به ارزش‌هایی که ارائه می دهید.
نکته: در صورتی که تازه وارد این حوزه شده اید، برای جذب مشتری قیمت محصول‌تان را کمی کمتر از حد خودش بگذارید و بعد از اعتماد سازی، آنها را قیمت اصلی خودشان ارائه دهید.

۸- عملی کردن ایده خود با راه اندازی یک وب سایت
۲ راه پیش رو دارید: سپردن پروژه طراحی سایت به یک شرکت یا خودتان طراحی سایت را یاد بگیرید و حداقل با ۴۰۰ هزار تومان، سایت‌تان را راه اندازی کنید.

۹- تولید محتوای مرتبط، مفید و هدفمند در حوزه کسب و کارتان، سئو کردن آن و قرار گرفتن در نتایج برتر جستجو و نهایتاً جذب مشتری

مهارت های لازم برای راه اندازی یک کسب و کار اینترنتی چیست؟
  • تخصص و مهارت های لازم در حوزه فعالیت خودتان
  • تجزیه و تحلیل و تحقیقات تجاری
  • مهارت تولید محتوا و بازاریابی محتوا
  • بهینه سازی سایت و سئو
  • طراحی بیزینس مدل
  • طراحی سایت حرفه‌ای
  • بازاریابی دیجیتال
  • نوشتن مطالب تبلیغاتی (تبلیغ نویسی)
  • طراحی گرافیک
  • مهارت های بازاریابی و مدیریت شبکه های اجتماعی
  • توانایی برقراری ارتباط موثر
  • شبکه سازی تجاری
  • مدیریت صحیح ریسک
  • مدیریت زمان و پروژه
  • توسعه تجارت
  • مدیریت خدمات مشتری
  • اداره و رهبری

در کسب و کاری آنلاین، هر قدمی که برمی‌دارید، قدم بعدی را مشخص می کند. شما می توانید رفته رفته مهارت های فوق را یاد بگیرید و یا آنها را به کارمندان‌تان (اهل فن) واگذار کنید.

بهترین روش برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی چیست؟

ابتدا باید به بزرگی یا کوچکی کسب و کار، ایده، میزان بودجه و سرمایه اولیه خود توجه کنید، در اینصورت خواهید توانست بستر و روش مناسب و نوع کسب و کار آنلاین خود را مشخص کنید. ساخت سایت را در اولویت قرار دهید.

بهترین کالا و محصول برای فروش در کسب و کار اینترنتی چیست؟

کالایی که نیاز بازار بوده و توانایی تبدیل شدن به یک محصول محبوب و پر تقاضا را داشته باشد. تحلیل رقبا را فراموش نکنید.

برای داشتن یک فروشگاه اینترنتی حرفه‌ای چه کار باید بکنم؟
  • بهینه سازی سایت برای موتورهای جستجو و قرار گرفتن در رتبه‌های اول گوگل
  • دادن اطلاعات کامل درباره محصول و بهینه سازی صفحات محصول
  • استفاده از محتوای ویدئویی و تصویری
  • استفاده از تصاویر باکیفیت در سایت
  • تسهیل کار با فروشگاه اینترنتی تان برای کاربر (شلوغ نبودن فضای سایت، وجود دسته بندی مناسب و قرار دادن نوار جستجو و…)
  • اضافه کردن بخش نظرات به سایت‌ فروشگاهی
  • تطبیق سایت فروشگاهی با موبایل یا تبلت (ریسپانسیو بودن)
  • داشتن چندین حق انتخاب برای ارسال محصول (رایگان بودن ارسال یا گرفتن هزینه ارسال ناچیز)
  • اهمیت دادن به امنیت و پشتیبانی فروشگاه
  • جلب اعتماد مشتری
  • ایجاد کمپین های تخفیف در مناسبت های خاص
  • داشتن صفحه درباره ما و تماس با ما
  • اتصال فروشگاه اینترنتی به ابزارهای تحلیلی همانند گوگل سرچ کنسول
  • اتصال فروشگاه اینترنتی به شبکه‌های اجتماعی (قرار دادن آیکون شبکه‌های اجتماعی در صفحۀ نخست سایت‌ برای ورود راحت مشتریان به آنها)
چند روش برای طراحی سایت فروشگاهی وجود دارد؟
  1. برون سپاری به شرکت های طراحی سایت (ایجاد سایت اختصاصی با کدنویسی)
  2. استفاده از سیستم های مدیریت محتوا مثل وردپرس
  3. با کمک سایت ساز یا فروشگاه ساز
زمان لازم برای راه اندازی وبسایت چقدر است؟

قبلا برای طراحی یک وبسایت مجبور به یادگیری کدنویسی بودید اما الان به لطف CMSها یا همان سیستم های مدیریت محتوا، این کار بسیار ساده تر شده است. کافیست ۱۵ دقیقه برای خرید دامنه و هاست، ۱۵ دقیقه برای نصب وردپرس و ۳۰ دقیقه برای نصب قالب، زمان بگذارید.

البته باید بدانید که یادگیری مهارت های لازم برای انجام این کارها حدود ۲۰ روز و روزانه ۲ ساعت از شما زمان خواهد گرفت.

برای راه اندازی یک وبسایت چقدر باید هزینه صرف کنیم؟

خرید دامنه: برای خرید دامنه ir حدود ۶ هزار تومان و برای دامنه com شما باید حدود ۲۲۰ هزار تومان هزینه صرف کنید.

خرید هاست: برای خرید فضای میزبانی، بسته به نوع هاست مورد نظرتان، باید حداقل ۲۰ هزار تومان به طور ماهیانه هزینه کنید.

نصب سیستم مدیریت محتوا: نصب وردپرس رایگان است.

خرید قالب: برای تهیه قالب فلت سام حداقل باید ۲۰۰ هزار تومان هزینه بپردازید.

آیا لازم است از یک بیزینس کوچ کمک بگیرم؟

اگر امکان و بودجه این کار را دارید توصیه می کنیم حتماً این کار را انجام دهید! توصیه می کنیم این کار را بعد از شرکت در یک دوره آموزش کسب و کار اینترنتی انجام دهید و قبل آن به هیچ عنوان توصیه نمی شود.

یک کارآفرین موفق با کمک یک کوچ می تواند از نقاط قوت و ضعف خود آگاه شود، اعتمادبنفس پیدا کند، برای دستیابی به اهداف خود انگیزه بگیرد، موانع را به راحتی از سر راه خود بردارد، همیشه یک حامی و پشتیبان در کنار خودش داشته باشد، نحوه کار با افراد و شخصیت های مختلف را یاد بگیرد، برنامه ریزی مالی بهتری داشته باشد و…

آشنایی با اصول و مفاهیم کسب و کار اینترنتیمشاهده همه مقالات

  فعلا هیچ دوره آموزشی برای این بخش در دسترس نیست! امکان دارد بزودی رونمایی شود.