بهترین نوع تبلیغات پاپ آپ (Pop-up) + 7 تکنیک طلایی

پاپ آپ دقیقاً چیست!؟

تبلیغات بالابر، واشو، بازشو یا پاپ آپ (به انگلیسی: Pop-up ads) نوعی تبلیغات آنلاین و یک پنجره اضافی است که در یک پنجره مرورگر جدید نمایش داده شده و پیشنهادی به بازدیدکننده می دهد. آنها معمولاً با کمک جاوا اسکریپت یا Adobe Flash در یک پنجره مرورگر جدید تولید می شوند و بر جذب ترافیک وب متمرکز هستند.

اگرچه این تبلیغات یکی از پرطرفدارترین تکنیک های تبلیغات آنلاین است اما در بین وبگردها محبوب نیست و چندین تکنیک برای غیرفعال کردن آنها وجود دارد. خیلی ها فکر می کنند پاپ آپ یک ابزار مزاحم است! ولی استفاده درست از آن می تواند برای بازدیدکنندگان بسیار جذاب باشد به شرطی که دقیقاً متناسب با شرایط و نیازهای مخاطب نمایش داده شود.

پاپ آپ چیز جدیدی در اینترنت نیست! تقریباً در هر سایتی که این روزها وارد می شوید نوعی پاپ آپ با یک کال تو اکشن برای فعالیت در آن وجود دارد. (از ثبت نام در خبرنامه یا وبلاگ گرفته تا بارگیری یک فایل قابل دانلود از سایت)

پاپ آپ ها یا پنجره های بازشو همه جا هستند. اگر در فکر افزودن یک پنجره بازشو به سایت خود هستید، ابتدا از انواع و جوانب مثبت و منفی آنها آگاه شده و بعد اقدام به این کار بکنید.

۴ نوع اصلی پاپ آپ ها کدامند؟

۱- Overlay 

این پاپ ها صفحات پوشش دهنده ای هستند که به صورت یک پنجره نمایش داده شده و البته کل صفحه کاربر را نمی پوشانند. آنها بسیار سئو فرندلی بوده، روش مناسبی برای به دست آوردن ایمیل کاربران هستند، برای نمایش نوتیفیکیشن ها در موبایل مناسب می باشند، پیامی مهم را ارائه می دهند و می توانند برای کاربران جذاب باشند… اگر مرتبط با محتوایی باشند که کاربر درحال مطالعه آن است. آنها غالباً برای پیشنهاد دانلود یک کتاب الکترونیکی، دریافت ایمیل کاربران و… در صفحه مورد نظر باز می شوند.

۲- Modals 

مودال ها باکس‌ هایی هستند که در صفحه باز شده و معمولاً انجام یا تکمیل کاری مثل ثبت نام، پر کردن یک فرم، ورود به حساب کاربری و… را از کاربران درخواست می کنند. مودال ها همچنین می توانند نرخ کلیک وبسایت ها را افزایش دهند.

۳- New Window

پاپ آپ های نیو ویندو یا پنجره جدید هم اکنون یک روش کاملاً منسوخ شده بوده و در خارج از پنجره ای باز می شوند که کاربر در حال مشاهده است. آنها برای کاربران، گوگل و سایر موتورهای جستجو به عنوان اسپم شناخته می شوند. نارضایتی کاربران به علت بستن پنجره های متعدد و عدم سهولت در دسترسی به سایت، دو تا از ویژگی های منفی این نوع پاپ آپ ها است.

۴- Interstitials

صفحه کاملی که کل صفحه ورودی کاربر را می پوشاند و پس از بارگیری وب سایت برای کاربران ظاهر می شود. بهتر است از این نوع پاپ آپ هم استفاده نکنید چون ریسک جریمه شدن تان را در رتبه بندی SERP بالا می برد. خیلی از کسانی که از این تبلیغات استفاده می کنند برای اینکه کاربرانشان زیاد اذیت نشوند، یک علامت ضربدر در گوشه کادر تبلیغاتی شان قرار می دهند تا کاربران در صورت عدم تمایل، از آن خارج شده و به صفحه موردنظر خودشان برگردند.

چگونه در سایت وردپرسی پاپ آپ قرار دهم؟

اگر سایت شما وردپرسی است، کانورت پلاس (ConvertPlus) یکی از بهترین افزونه های وردپرسی برای ساخت پاپ آپ است که تمام امکانات لازم برای مارکتینگ حرفه ای را دارد.

کانورت پلاس یک پلاگین وردپرسی برای ساخت پاپ‌آپ‌های مختلف می باشد که با آن می توانید ایمیل‌های کاربران را دریافت و آن‌ها را به مشترکین و خریداران خود تبدیل کنید. همچنین با این افزونه خواهید توانست نوارهای اطلاع‌رسانی ثابت و هوشمندی را در بخش بالا و پایین سایت قرار دهید.

ساخت پاپ‌آپ با افزونه ConvertPlus خیلی ساده است زیرا نمونه‌های آماده زیبا و مختلفی در آن وجود دارد. در این ابزار بی نظیر، تنوع دموها آنقدر زیاد است که احتمالاً دیگر نیاز به طراحی ۰ تا ۱۰۰ پاپ‌آپ نداشته باشید. این پلاگین دارای تنظیماتی حرفه ای بسیاری است که باعث می شود در طرح دلخواه خود برای سایت‌تان پاپ‌آپ بسازید.

این مقاله را حتما بخوانید:  آموزش سئو ویدیو در سایت + 15 روش برای بهینه‌سازی ویدئوها

چرا تبلیغات پاپ آپ جواب می دهد؟

طبق تحقیقات انجام شده حدود ۳٫۰۹ درصد و در بهترین حالت حدود ۹٫۲۸ درصد پاپ آپ ها توانسته اند کاربران را تبدیل به مشتری کنند. پس حتی با داشتن ۱۰۰ بازدید کننده در روز، استفاده از یک پاپ آپ (پاپ آپی که درخواست عضویت و اشتراک دارد) می تواند در هر ماه بین ۹۲ تا ۲۷۴ مشتری برای شما به ارمغان بیاورد.

اما وقتی همه مردم از آنها شکایت دارند، پاپ آپ ها بازهم کارساز هستند؟ به چند دلیل اصلی:

پنجره های بازشو به همه نشان داده می شوند
(Pop-ups show to everyone)

بنرها به همان دلایلی که ممکن است در تبلیغات حضوری در نمایشگاه ها دیده نشوند، در وب سایت شما هم ممکن است این اتفاق بیفتد. پنجره های بازشو (به دلیل اینکه باید بسته شوند) صددرصد مشاهده می شوند. ممکن است نرخ تبدیل ۳ درصدی آنچنان چشمگیر به نظر نرسد اما با گذشت زمان، ۳ درصد از کل بازدیدکنندگان وب سایت، آمار قابل توجهی خواهد بود.

پنجره های بازشو هنگامی که بازدیدکنندگان سایت درگیر و مشغول هستند، پیامی را ارائه می دهند
(Pop-ups deliver a message when site visitors are engaged)

پنجره های بازشوئی که به خوبی طراحی و پیاده سازی شده اند، دقیقاً در مواقعی باز می شوند که بازدیدکنندگان سایت شما احتمالاً روی آنها کلیک کنند.

پنجره های بازشو ارزش ارائه می دهند
(Pop-ups offer value)

پنجره های بازشوی مناسب و کاربردی برای خوانندگان و بازدیدکنندگان سایت شما ارزش آفرینی می کنند.

نمی توان از پنجره های بازشو چشم پوشی کرد
(Pop-ups can’t be ignored)

برخلاف پیام اشتراکی سایدبار یا آنچه در پاورقی وب سایت شما وجود دارد، تبلیغات پاپ آپ دیده می شود. بازدیدکنندگان می توانند پیام یا گزاره پیشنهادی شما را بخوانند. حتی اگر آن را ببندند، بازهم پیام آن ابلاغ شده است.

بهترین روش های تبلیغات پاپ آپ کدامند؟

• ترک آن را آسان کنید. دکمه های x یا خروج را به وضوح مشخص کنید تا به افراد اجازه دهید اگر تمایلی به کلیک ندارند، بتوانند به راحتی دکمه خروج را بزنند. توصیه می کنیم هرگز گزینه خروج را پنهان نکنید.
• محتوا یا تبلیغاتی که نشان می دهید، مرتبط با آن صفحه ای باشد که کاربران در آن قرار دارند.
• ارزش پیشنهادی تان (کتاب الکترونیکی، تخفیف و غیره) را در جلو و مرکز دید قرار دهید.
• پنجره های بازشو را فقط هنگامی نشان دهید که بازدیدکنندگان یا خوانندگان شما آماده دیدن آنها باشند.
• برای ممانعت از خروج سریع کاربران، در طراحی این پنجره ها با توجه به شناختی که از مخاطبان تان دارید، خلاقیت به خرج دهید.

۷ مورد از مزایا و معایب مهم تبلیغات Pop-up

۱- هزینه پایین (Low cost)

پاپ آپ ها ارزان هستند. اگر از وردپرس استفاده می کنید، چندین افزونه وجود دارد که پاپ آپ ها را به عنوان یک سرویس ارائه می دهد. برخی رایگان و دارای محدودیت هستند و برخی هزینه دارند اما دارای ویژگی های بیشتری هستند.

۲- افزایش قابلیت مشاهده برند (Increases brand visibility)

یکی از انگیزه های مهم کسب و کارهای اینترنتی به ویژه سازمان های نوپا این است که قابلیت مشاهده برند خودشان را افزایش دهند. تبلیغات پاپ آپ معمولاً به روشی تنظیم می شود که در مرکز صفحه ای ظاهر می شود که در دید و توجه کاربر است. بنابراین نقش مهمی در جلب توجه کاربر دارد و خیلی از آنها قطعاً قبل از بستن پنجره، نگاهی به محتوای تبلیغاتی می اندازند.

۳- افزایش نرخ تبدیل ترافیک (Increased rate of traffic conversion)

هدف اصلی هر تبلیغ آنلاینی افزایش فروش اینترنتی است. پاپ آپ ها در صورت قرارگیری صحیح در وبسایت و نشان داده شدن در زمان مناسب، می توانند به شما کمک کنند تا به هدف فروش خود جامه عمل بپوشانید. داشتن یک پاپ آپ در سایت می تواند اشتراک های شما را تا ۳۵ درصد افزایش دهد.

به این نکته هم توجه کنید که باید تبلیغ تان دارای کال تو اکشن مناسبی باشد تا خوانندگان ترغیب و تشویق به کلیک بر روی آن شوند. نکته کلیدی برای به حداکثر رساندن نرخ تبدیل ترافیک، تحقیق در مورد الگوی رفتار مصرف کننده، شناسایی نیازهای او و رفع آن نیازها است.

۴- گرفتن بازخورد فوری از مشتریان (Immediate feedback from the customers)

تبلیغات پاپ آپ می تواند ابزاری شگفت انگیز برای دریافت فیدبک فوری مشتریان باشد. می توانید آنها را به گونه ای تنظیم کنید که به وضوح قابل مشاهده بوده و بازدیدکنندگان بتوانند در مورد محصول یا خدماتی که ارائه می دهید، به راحتی نظر بدهند. این تبلیغات همچنین به شما کمک می کند تا از احساس مشتری نسبت به محصولات یا خدمات خود و به طور کلی درک آنها از شرکت تان آگاه شوید.

۵- تطبیق پذیری (Versatility)

بسته به نوع پیامی که می خواهید ارائه دهید، این تبلیغات بستر همه کاره ای برای متناسب کردن آن با انواع مختلف کسب و کارها فراهم کرده است. تبلیغات پاپ آپ را می توان به صورت سفارشی طراحی کرد تا مانع از این شد که کاربران بدون کلیک بر روی این تبلیغ از صفحه خارج شوند؛ البته این روش به اعتبار برند شما آسیب می زند.

۶- آزار دهنده و مزاحم بودن (Annoying)

غیرمجاز، نامناسب و یا آزار دهنده بودن محتوای پنجره های Pop-up، بزرگترین اشکال استفاده از آنها است. مردم یا آنها را دوست دارند یا از آنها متنفر هستند. طبق یک نظرسنجی غیررسمی انجام شده، برخی از نظرات و واکنش های مردم نسبت به پنجره های بازشو عبارتند از:

• تابحال هیچ منفعتی برای من نداشته، جز دردسر چیزی نبوده!
• آنها فقط یک مانع اعصاب خوردکن برای دسترسی به محتوایی هستند که به خاطر آن وارد سایت مورد نظر شده ام.
• من با دیدن تبلیغات پاپ آپ، کلاً از آن سایت خارج می شوم!
• پنجره های بازشو در صورت استفاده درست، ابزاری شگفت انگیز برای به دست آوردن خوانندگان وفادار هستند.
• من با استفاده از pop-up، مشتریانم را تا ۴ برابر افزایش داده ام.

۷- هرزنامه (Spammy)

قرار دادن بیش از حد پاپ آپ ها در سایت باعث حواس‌پرتی و عدم توجه افراد به موضوع اصلی می شود. در نتیجه به جای اینکه به مطالعه مطلبی بپردازند که به خاطر آن وارد سایت شده اند، از طریق تبلیغات پاپ آپ وارد یک صفحه دیگر شده و با محتوای آن درگیر می شوند.

بایدها و نبایدهای ساخت پاپ آپ

بایدها:

• اطمینان حاصل کنید که خواننده شما راهی برای خارج شدن از آن دارد: هیچ چیز آزار دهنده تر از ضربه زدن بر روی پاپ آپی نیست که نمی توانید از شر آن خلاص شوید. حداقل در ۹۹٫۹ درصد مواقع، مردم تلاش نمی کنند پنجره بازشو را ببندند و به جای آن سعی می کنند کلاً از سایت شما خارج شوند.
• مطمئن شوید که این صفحات کار می کند: اگر از یک افزونه برای افزودن این قابلیت استفاده می کنید، به هر حال باید مرتباً آن را به روز کنید. اگر از مردم می خواهید آدرس های ایمیل خود را برای یک خبرنامه به شما بدهند، با آزمایش مراحل تا انتها مطمئن شوید که کاربر شما چه چیزهایی را تجربه می کند.
• ساده باشد: هرچه از کاربران بخواهید تا اطلاعات بیشتری در فرم درج کنند، احتمال انجام آن کمتر است. در موارد غیرضروری به جز آدرس ایمیل آنها چیزی نپرسید.
• به محل جای گذاری تبلیغات پاپ آپ دقت کنید: می خواهید پنجره بازشو کی و کجا نمایش داده شود؟ این به هدف شما بستگی دارد. اگر می خواهید خواننده وبلاگ تان را مشترک کنید، آن را در انتهای یک پست وبلاگ فعال کنید. آنها بعد از مشاهده نمونه ای از نوشته های شما، تمایل بیشتری به عضویت خواهند داشت. اگر می خواهید یک PDF را برای دانلود پیشنهاد دهید، بهترین محل و زمان هنگام ورود آنها به سایت است.

نبایدها:

• از چند پاپ آپ استفاده نکنید: هر چقدر تعداد پاپ آپ های شما کمتر باشد، بهتر است. یک پاپ اپ کافی است و اگر بیش از یکی داشته باشید، احتمالاً بیش از سود، ضرر خواهید کرد.
• سنگین و حجیم نباشد: اگر به خاطر درج تصاویر بزرگ یا پرحجم، بارگیری آن مدت زمان زیادی طول بکشد، حتی اگر متن آن سریع نشان داده شود، استراتژی شما کارآمد نخواهد بود.
• از متن طولانی بپرهیزید: هیچ کس وقت و حوصله خواندن متن های طولانی را ندارد. اگر متن پاپ آپ تان طولانی باشد، بازدیدکنندگان شما در حدود دو دهم ثانیه تصمیم می گیرند که آن را باز کنند یا ببندند.
• این کار را بدون برنامه عملی انجام ندهید: بدانید که می خواهید کاربران تان چه کاری انجام دهند تا همان را به آنها پیشنهاد دهید. هر بار یک هدف در ذهن داشته باشید و در صورت تمایل می توانید بعداً آن را تغییر دهید. چند هدف همزمان نداشته باشید! اگر هدف شما گرفتن مشترک خبرنامه است یا اگر می خواهید آنها یک PDF را بارگیری کنند، تنها بر روی یکی از آنها تمرکز داشته باشید.

۷ استراتژی مؤثر تبلیغاتی Pop-up

۱-  فرم را در صفحه فرود خود مخفی کنید (Hide the form on your landing page)

این کار اولین روش ابتکاری و مؤثر برای استفاده از پنجره های بازشو است. هرچه صفحه فرود شما از فرم های بیشتری برخوردار باشد، نرخ تبدیل آن پایین تر است. بنابراین اگر صفحه فرود شما هیچ فیلد قابل مشاهده ای نداشته باشد، نرخ تبدیل آن می تواند حتی بهتر باشد. پاپ آپ های کلیکی ۱۲ برابر بهتر از پاپ آپ های دارای فرم، نرخ تبدیل دارند.

۲-  به خریدار بار اولی، تخفیف دهید (Give a first-time buyer discount)

به محض ورود کاربر به سایت تان، این پیشنهاد تخفیف را در یک پاپ آپ ورودی به او ارائه دهید. اگر کاربری علاقمند به خرید از یک شرکت باشد و هنگام ورود با پیشنهاد ۱۰ درصد تخفیف آن شرکت مواجه شود، این کاربر قطعاً می خواهد در مورد آن شرکت چیزهای زیادی بداند و وقتی در مورد آن بیشتر بداند، به احتمال زیاد معاملات بیشتری را انجام خواهد داد.

دلیل دیگر مؤثر بودن این امر به صورت پاپ آپ این است که هنگام درخواست بازدید کننده وبسایت، ارزش مربوطه به او ارائه می شود.

۳- ارتقای محتوا، کتاب الکترونیکی یا محتوای اختصاصی را به کاربر ارائه دهید (Offer a content upgrade, ebook, or exclusive content)

به یاد داشته باشید زمانی که بازدید کنندگان وبسایت شما مشغول خواندن یک پاراگراف هستند، تبلیغات پاپ آپ شما ظاهر نشود. مثل این است که وقتی شخصی در حال خواندن کتاب است سر خود را داخل کتاب او فرو کنید. اگر این کار را می کنید، حتماً چیزی ارزشمند و مرتبط با آنچه آنها می خوانند ارائه دهید چون در غیر این صورت، به تجربه کاربری او آسیب می رسانید.

اختصاصی شدن محتوا، ارزش ذهنی بازدیدکنندگان را برای آن محتوا افزایش می دهد. یعنی آنچه در دسترس عموم نیست باید حاوی اطلاعات با ارزش تری باشد. باز کردن این محتوا فقط با دادن ایمیل، راهی فوق العاده برای استفاده از پنجره های بازشو است و می تواند نرخ تبدیل را تا ۲۸٫۹ درصد افزایش دهد.

۴- یک نسخه ی آزمایشی رایگان را تبلیغ کنید (Advertise a free demo)

۹۲ درصد از بازدیدکنندگان وبسایت شما هنوز آماده خرید نیستند اما این بدان معنا نیست که آنها علاقه ای به کسب اطلاعات بیشتر در مورد شما ندارند. مثلاً شما می خواهید در صفحه محصولِ خدماتی خود، به مردم فرصت بدهید تا در مورد خرید محصول تصمیم بگیرند. برای راهنمایی بیشتر آنان می توانید با یک پاپ آپ، درخواست شرکت در یک چت جهت بحث در مورد هزینه و فواید محصول ارائه شده را بدهید.

۵- یک پیشنهاد زمان محدود را به بازدیدکنندگان یادآوری کنید (Remind visitors of a limited time offer)

هنگامی که به صفحه اصلی سایت: Growth Marketing Conference می رسید، بلافاصله یک پنجره تایمر شمارش معکوس در پایین صفحه نشان داده می شود و هنگام اسکرول کردن شما، بالا و پایین می شود.

طبق تحقیقات، پیام «زمان باقی مانده برای بارگیری» همراه با تایمر شمارش معکوس، تبدیل ها را از ۳٫۵ درصد به بیش از ۱۰ درصد افزایش می دهد. بنابراین به نظر می رسد افزودن فوریت به تبلیغات، معاملات یا فروش شما می تواند تأثیر زیادی در موفقیت آنها داشته باشد و پنجره های بازشو بهترین روش برای افزودن این فوریت هستند.

تایمرهای شمارش معکوس که در فوتر یا هدرهای پیمایشی تعبیه می شوند، در توانایی ارتباط بازدیدکننده با وبسایت شما اختلالی ایجاد نمی کنند. فقط خیلی راحت به آنها یادآوری می کنند که این محصول یا خدمت برای همیشه وجود نخواهد داشت و اگر اقدامی انجام ندهند، آنها از دست خواهند داد.

۶- آنها را به یک صفحه فرود مرتبط ایمیلی بفرستید (Send them to a relevant, email-gated landing page)

پاپ آپ ها راهی قدرتمند برای کمک به بازدیدکنندگان در پیمایش سایت شما هستند. یکی از دلایل مفید بودن پنجره های بازشو این است که به صورت تضمینی دیده می شوند. بنابراین اگر چیزی دارید که می خواهید مردم ببینند، از یک پنجره بازشو استفاده کنید تا در مرکز توجه و جلوی دید آنها قرار بگیرد.

به عنوان مثال هنگامی که شما قرار است در آینده نزدیک یک وبینار برگزار کنید یا فروش کفش یا هرچیز دیگری با مدت زمان محدود دارید، می توانید در چند صفحه در وبسایت خود از یک پنجره بازشو برای تبلیغ صفحه فرودتان استفاده کنید.

۷- جلوی رها کردن سبد خرید را بگیرید (Combat shopping cart abandonment)

به طور متوسط ۶۹٫۵۷ درصد از کل سبدهای خریدهای اینترنتی رها می شوند. شما باید تمام تلاش خود را انجام دهید (مثلاً با افزودن یک پاپ آپ کمک می خواهید؟) تا خریداران احتمالی در صفحه پرداخت باقی بمانند. برخی از دلایلی که کاربران برای رها کردن سبد خریدشان بیان کرده اند، عبارتند از:

• هزینه های اضافی پیش بینی نشده ای وجود داشت
• سایت از من می خواست یک حساب کاربری ایجاد کنم
• فرآیند پرداخت بیش از حد طولانی و بسیار پیچیده بود
• هزینه کل سفارش را نمی توان مشاهده یا محاسبه کرد
• با اطلاعاتی که من داشتم نمی توانستم به سایت اعتماد کنم
• وبسایت خطاهایی داشت
• مدت زمان تحویل، طولانی بود
• سیاست برگشت وجه، رضایت بخش نبود
• روش های پرداخت کافی وجود نداشت
• کارت اعتباری نامعتبر است
• رمز دوم پویا لازم بود

شما بگویید

این استراتژی ها را در تبلیغات پاپ آپ خود امتحان کنید، آنها را تغییر دهید و غیر مفیدها را رها کنید اما توصیه می کنیم آنها را به عنوان یک روش مناسب برای رشد کسب و کار خود نادیده نگیرید. پاپ آپ ها راهی با ارزش و مناسب برای رشد بسیاری از مشاغل بوده اند. نگذارید تنها با لجبازی این فرصت ها از دست بروند.

مطمئناً بسیاری از شما نظرات و تجربه‌های ارزشمندی در مورد پاپ آپ ها و مشکلات مربوط به آنها دارید. خوشحال می‌شویم در بخش ارسال دیدگاه، تجربه‌ ها و نظرات ارزشمند خودتان را با ما به اشتراک بگذارید.