اهمیت سئو چیست؟ چرا سئو مهم است؟

اصلاً سئو چرا اهمیت دارد؟

در دنیای دیجیتال، وبسایت شما حکم چهره و هویت شما را دارد! اما در کنار این شخصیت و هویت، با پوشیدن لباس‌های شیک و آراسته در دنیای واقعی جلب توجه می‌کنید و اعتماد به نفس دارید. بهینه‌سازی وبسایت (سئو) نیز حکم همان کت و شلوار شیک و اتو کشیده‌ای را دارد که نقشی کلیدی در دیده شدن و معتبر شدن شما در دنیای آنلاین ایفا می‌کند.

پس اگر یک نفر بپرسد که چگونه می‌توان در جایی که هر روز هزاران کسب و کار برای جذب مشتری و افزایش فروش با یکدیگر رقابت می‌کنند، به چشم آمد؟ باید خیلی ساده و کوتاه پاسخ دهید: سئو (Search Engine Optimization).

اگر تا اینجا به اهمیت سئو پی برده‌اید، خوشحال می‌شویم ادامه مطلب را نخوانید، اما اگر دوست داشته باشید که بدانید اهمیت سئو واقعاً چقدر است؟ یک فنجان چای یادتان نرود!

آیا می‌دانید!

• جستجوی ارگانیک ۵۳ درصد از کل ترافیک وبسایت‌ها را به خود اختصاص می‌دهد و به همین دلیل، بخش بسیار مهمی از دیده شدن و تعامل آنلاین محسوب می‌شود. [منبع: BrightEdge Research]
• اولین نتیجه جستجوی ارگانیک در گوگل به طور متوسط نرخ کلیک ۲۸.۵ درصد دارد و نتایج دوم و سوم به ترتیب ۱۵ و ۱۱ درصد نرخ کلیک دارند. [منبع: Backlinko Study]
• ۷۵ درصد کاربران از صفحه اول نتایج جستجو پایین‌تر نمی‌روند و این نشان می‌دهد که قرار گرفتن در صفحه اول چقدر اهمیت دارد. [منبع: HubSpot Report]
• ۷۸ درصد از جستجوهای محلی از طریق موبایل منجر به خرید حضوری می‌شوند که اهمیت سئوی محلی برای کسب‌وکارهای دارای مکان فیزیکی را مشخص می‌کند. [منبع: Google Data]
• مشتریان جذب شده از طریق سئو، ۱۴.۶ درصد احتمال خرید دارند در حالی که این میزان برای مشتریان جذب شده از طریق روش‌های دیگر مثل تبلیغات چاپی یا بیلبوردی تنها ۱.۷ درصد است. این آمار نشان می‌دهد سئو در جذب مشتری بسیار موثر است. [منبع: Search Engine Journal]
• ۶۱ درصد بازاریابان بهبود سئو و افزایش حضور ارگانیک را اولویت اصلی بازاریابی خود می‌دانند که نشان‌دهنده صرفه‌جویی اقتصادی در فرآیند مارکتینگ است. [منبع: HubSpot State of Marketing Report]

سئو همیشه راه حل مناسبی نیست!

این یک واقعیت محض است که سئو همیشه بهترین چنل مارکتینگ نیست! چرا؟ چون برخی کسب و کارها در ایران در خطر فیلترینگ مداوم قرار دارند و به نوعی سئو کردن سایت آنها می‎‌‌تواند با ریسک بالایی همراه باشد.

از طرفی برخی کسب و کارها با استفاده از گوگل ادز بهتر از چنل سئو می ‎توانند پول در بیاورند! یاسر آقامحمدی متخصص SEO، دیدگاه جالب راجع به این موضوع دارد، او می‎‌گوید: “گاهی لازمه بر روی یک کلمه یک کمپین گوگل ادز ران کنیم تا ببینیم اصلاً ارزش سئو کردن داره یا نه! بعدش شروع به سرمایه گذاری زمانی و مالی بر روی اون کلمه کلیدی بکنیم.”

آیا سئو برای تمام مشاغل مهم است؟

سئو یکی از بهترین و کاراترین روش‌‌های بازاریابی در دنیای دیجیتال محسوب می‌شود، اما ما در این موضوع مانده‌ایم که چرا صاحبان کسب و کارها، نمی‌دانند که اهمیت سئو چیست؟ و چگونه می‌‎تواند به کسب و کارشان رونق دهد؟

از آن جایی که رتبه بندی سایت در موفقیت کسب و کارهای آنلاین تأثیر بسزایی دارد، در نتیجه سئو در این مسیر، مؤثر واقع می‌شود. در ادامه اهمیت سئو در کسب و کارهای مختلف را برای شما در قالب یک جدول مشخص کرده‌‎‌ایم: 

نوع کسب و کار	اهمیت سئو	میزان اهمیت فعالان صنعت
کسب و کارهای آنلاین	بسیار زیاد	۷۰-۹۰%
کسب و کارهای محلی	خیلی کم	۱۰-۲۰%
کسب و کارهای مبتنی بر خدمات	کم	۲۵-۳۰%
B2B کسب و کارهای	متوسط رو به بالا	۴۵-۶۰%

اهمیت آشنایی مدیران با مراحل سئو سایت

شما به عنوان یک صاحب بیزینس (مدیر) یا یک مسئول SEO، بایستی با مراحل این علم آشنا شوید تا در برون سپاری کار یا ساخت تیم داخلی سازمانی، اقدامات نظارتی را به نحو احسنت جلو ببرید.

یاد گرفتیم که هدف اصلی سئو، نمایش یک سایت در رتبه های برتر صفحات نتایج جستجو است، اما باید بدانید که این کار ساده‌ای نیست و از مراحل پیچیده‌ای برخوردار است. همچنین فاکتورهای متعددی نیز در آنالیز سئو دخیل هستند که در موارد زیر به آنها اشاره می‌کنیم:

• تولید محتوای باکیفیت و هلپ فول
•  ساختار بهینه وبسایت
•  سرعت لود سریع
• امکان بارگذاری سایت توسط موبایل (ریسپانسیو بودن وبسایت)
•  لینک‌سازی اصولی بین صفحات دارای رلونسی
•  استاندارد بودن قالب سایت یا بهینه بودن کدنویسی

اگر زمانی که از اهمیت سئو سایت صحبت می‌کردیم، حس کردید در گفته‌های خودمان اغراق می‌‎کنیم، بهتر است برگردید، موارد کفته شده را دوباره بخوانید و خودتان پیچیدگی این فرایند را قضاوت کنید.

سئو علاوه بر رعایت کردن اصول و مراحل گفته شده، به طور کلی شامل سه مرحله سئو داخلی سایت (On-page SEO)، سئو خارجی سایت (Off-page SEO) و سئوی تکنیکال (Technical SEO) می‌شود.

سئو در موتورهای جست و جو چه نقشی دارد؟

هدف گوگل، پاسخ به سوال کاربرانش، به سریع ترین و مفیدترین شکل ممکن است. پس نیاز به رتبه بندی وبسایت‌ها برای نشان دادن به کاربران خود دارد تا به آنها کمک کند، به نتیجه دلخواه خود برسند. به‌صورت کلی، سئو همراه با موتورهای جست و جو معنا پیدا می‌کند. موتورهای جست و جو دارای ربات‌های خزنده‌ای هستند که در بین اطلاعات هر سایت پیمایش می‌کنند. در گوگل این ربات‌های خزنده به کراولر (Crawler) و اسپایدر (Spider) مشهور هستند. 

 این ربات‎‌ها اطلاعات هر سایت را ذخیره و براساس اصولی که برنامه‌ریزی شده است، طبقه بندی و در نهایت رتبه‌ای به آنها اختصاص می‌دهند. (خیلی جریان پیچیده‌ای دارد، اما ما به همین تعریف ساده اکتفا کردیم. 🙂)

سئوکار موظف است به نحوی یک وبسایت را تنظیم کند تا این ربات‌ها اطلاعات مورد نیازشان را به راحتی بدست بیاورند. درصورتی‌که این ربات‌ها، سایتی را پیمایش کرده و به داده‌هایی که می‌خواهند، دست پیدا نکنند، یا به سختی آنها را بیابند، سایت را در صفحه جست و جو قرار نداده و یا رتبه پایینی را به آن می‌دهند.

چرا سئو برای دیجیتال مارکتینگ مهم است؟

در حال حاضر که بیشتر کسب و کارها به صورت آنلاین، شکل تازه‎ای به خود گرفته‌اند، دیجیتال مارکتینگ از نان شب برای آنها واجب‌‎تر است. 

اما نمی‌‎شود از دیجیتال مارکتینگ و داشتن یکی از بزرگترین کانال های تبلیغاتی آن به اسم وب‎سایت صحبت کرد و از اهمیت سئو در فروش و تاثیر آن صحبت نکرد! خلاصه بخواهیم بگوییم، دیجیتال مارکتینگ نقش تاتر شهر را در تهران، برای موفقیت کسب و کار‌های آنلاین دارد. عاشقان تئاتر، یکی از مهم‌ترین استراتژی‌های باپرجا بودن این ساختمان در این شهر هستند، مانند سئو که امروز بدون آن نمی‌توانیم به هیچ وبسایت و هیچ کسب و کار آنلاینی، ضمانت فروش بیشتر را بدهیم!

اهمیت سئو در بهینه‌سازی نرخ تبدیل (CRO)

نرخ تبدیل (Conversion Rate) در واقع درصدی از بازدیدکنندگان یک وب‌سایت یا صفحه فرود (Landing Page) است که اقدام مورد نظر را انجام می‌دهند. این اقدام می‌تواند خرید محصول، ثبت‌نام در خبرنامه سایت، دانلود فایل یا هر هدف دیگری که برای وب‌سایت تعریف شده باشد.

اگر صاحب یک فروشگاه اینترنتی هستید که محصول یا خدمتی ارائه می‌دهید و نرخ تبدیل وب‌سایت شما ۲% است، به این معنی است که از هر ۱۰۰ نفری که از سایت شما بازدید می‌کنند، ۲ نفر در نهایت به شما پول می‌دهند.

• سئو می‌تواند به طور مستقیم با کمک به رتبه‌بندی وب‌سایت شما در نتایج جستجوی مرتبط، مخاطبان هدفمندی را به سمت وب‌سایت شما سرازیر کند.
• SEO می‎‌تواند با عواملی مانند سرعت بارگذاری صفحه، ساختار منظم سایت و حتی محتوای باکیفیت بر تجربه کاربری تاثیر بگذارد. تجربه کاربری خوب، احتمال اینکه بازدیدکنندگان اقدام مورد نظر را انجام ‌دهند (مثلاً خرید محصول) را افزایش می‌دهد.
• داشتن رتبه‌ بالا در نتایج جستجو به عنوان نشان‌دهنده اعتبار و کیفیت وب سایت شما تلقی می‌شود و اعتماد مخاطبان را به برند شما جلب می‌کند. مخاطبان به وب‌سایتی که در رتبه‌های برتر نتایج جستجو قرار دارد، بیشتر اعتماد می‌کنند و به احتمال زیاد از آن خرید می‌کنند.
• سئو به صورت غیر مستقیم هم بر نرخ تبدیل سایت شما می‌تواند موثر عمل کند، زمانی که شما می‌خواهید افراد بیشتری با برند شما آشنا باشند و احتمال اینکه در آینده از شما خرید کنند را بیشتر کنید. 
• سئو دقیقاً زمانی که می‌خواهید هزینه‌های تبلیغاتی خود را کاهش دهید، به درد می‌خورد!

اهمیت سئو در افزایش نرخ بازگشت سرمایه (ROI)

نرخ بازگشت سرمایه معیاری است که برای سنجش سودآوری یک سرمایه‌گذاری استفاده می‌شود. به عبارت دیگر، ROI نشان می‌دهد که به ازای هر یک ریال که سرمایه‌گذاری می‌کنید، چقدر سود به دست می‌آورید. 

برای محاسبه این نرخ می‎توانید از این فرمول استفاده کنید: ROI = (سود خالص / هزینه سرمایه‌گذاری) * ۱۰۰

برای درک بهتر، این موضوع را با یک مثال توضیح می‌‎دهیم. تصور کنید که شما ۱۰ میلیون تومان برای راه‌اندازی یک وب‌سایت جدید سرمایه‌گذاری می‌کنید. در سال اول، این وب‌سایت ۲۰ میلیون تومان درآمد کسب می‌کند و هزینه‌های عملیاتی آن ۵ میلیون تومان است. در این صورت، ROI شما به شرح زیر خواهد بود:

ROI = ((20 میلیون تومان – ۵ میلیون تومان) / ۱۰ میلیون تومان) * ۱۰۰ = ۱۵۰%

سئو با افزایش ترافیک ارگانیک، افزایش نرخ تبدیل و جلوگیری از پراکندگی تبلیغات وب سایت، می‌‎تواند به افزایش ROI یک کسب و کار کمک کند. با این‌‎حال روش مهم‌تری نیز وجود دارد که به آن بهبود ارزش طول عمر مشتری (CLTV) می‎‌گوییم. CLTV معیاری است که نشان می‌دهد یک مشتری به طور متوسط در طول دوره عمر خود چقدر برای کسب و کار شما درآمدزایی می‌کند. با افزایش CLTV، می‌توانید ROI خود را به طور فوق العاده‎ای افزایش دهید.

شاید برای شما جالب باشد که بدانید طبق یک مطالعه توسط سایت Moz نشان داده شد که به طور متوسط، کسب و کارها برای هر ۱ دلار که برای سئو هزینه می‌کنند، ۱۷٫۸۶ دلار بازگشت سرمایه دریافت می‌کنند.

اگر سئو متوقف شود، چه اتفاقی برای یک سایت می‌افتد؟

اگر تا به حال فکر کرده‌اید که فرایند سئو را برای مدت معینی برای مثال ۶ ماه تا ۱سال، یا حتی ۳ سال، انجام دهید و بعد آن را متوقف کنید، باید به شما بگویم بهتر است همینجا از خیر داشتن یک وب‎سایت بگذرید!

سئو کارها به این مرحله می‌گویند: پایان خوش سئو؟ نه، فقط شروع فاجعه! بنشینید و تماشا کنید که چگونه تلاش‌های سئویی‌تان از بین می‌‎رود!

توجه کنید تا زمانی که موتورهای جست و جو وجود دارند، سئو از بین نخواهد رفت! حتی اگر گوگل فاکتورهای جدیدی برای نمایش بهترین نتایج ارائه دهد، باز هم می‌توانید سئو سایت را با فاکتورهای جدید وفق داده و نتیجه جدید به دست بیاورید.

اما با توفق عملیات SEO، آنچه که برای سایت شما اتفاق می‎افتد، این است:

• سایت شما با افت شدید یا تدریجی رتبه (بسته به نوع حوزه) در نتایج جستجو روبرو خواهد شد.
• با افت رتبه در نتایج جستجو، ترافیک ارگانیک وب سایت شما نیز به طور قابل‌توجهی کاهش خواهد یافت.
• کاهش ترافیک ارگانیک به معنای از دست دادن مشتریان بالقوه است.
• توقف سئو می‌تواند افت درآمدی را به همراه داشته و در نهایت به برند شما نیز آسیب برساند. 
• اگر ترافیک ارگانیک وب سایت شما کاهش یابد، مجبور خواهید شد هزینه‌های بیشتری را برای تبلیغات صرف کنید تا بتوانید ترافیک وب سایت خود را افزایش دهید، اما متاسفانه پولی هم نخواهید داشت!
• اینجاست که یا باید قید کسب و کار خود را برای همیشه بزنید، یا ماشین‌تان را بفروشید و خرج زنده نگه داشتن کسب و کارتان بکنید!

در نهایت، توقف سئو مانند رها کردن یک باغچه زیبا است که برای آن هزینه و زمان صرف کرده‌اید. اگر به باغچه خود رسیدگی نکنید، گیاهان آن پژمرده شده و آفات به آن حمله خواهند کرد!

سئو خوب است، اما سئو سایت خود را دست هر کسی نسپارید!

آنچه که به طور خلاصه می‌توان از اهمیت سئو در این مقاله نتیجه گرفت، این است که تمامی وبسایت‌ها به پیاده‌سازی اصولی آن نیاز دارند.

ما در این مقاله به صورت کاربردی، به مهم‌ترین تأثیرات سئو در کسب و کارها اشاره کردیم، اما آنچه که ذکر نکردیم، تاثیراتی مانند آگاهی از برند (Brand Awareness) و کاهش هزینه‎‌های تبلیغات است که با انجام فرایند سئو، می‎تواند جبران شود.

در کلام آخر، روی سخن ما با کارفرمایان محترم است؛ توصیه ما این است که سعی کنید سئو سایت خود را به یک تیم متخصص بسپارید زیرا برخی تیم ها از تکنیک‌های کلاه سیاه سئو جهت اجرایی کردن تضمین سئو سایت شما استفاده می‌‎کنند، که ما در ایران فاندر به شدت با آن مخالف هستیم. به قطع با این کار در طولانی مدت کل دامنه شما نزد گوگل پنالتی خواهد شد.