جستجوی صفر کلیک چیست؟ ۳ ترفند زیرو کلیک سرچ

زیرو کلیک سرچ چیست

اگر جزو سئوکارانی هستید که هنوز تولیدکنندگان محتواهای وب سایت خود را مجاب می‌ ‎کنید که تمام مقالات را با توضیحات مفصلی بنویسند، هنوز یک سئوکار جونیور هستید، چون هنوز زیرو کلیک سرچ را نمی شناسید!

در گذشته تصور می شد که تولید محتوای طولانی و مفصل، به بهبود رتبه بندی سایت در نتایج جستجو کمک می کند. این باور بر این اساس بود که گوگل محتوای طولانی‌تر را به عنوان محتوای باکیفیت‌تر و جامع‌تر تشخیص می دهد!

اما با ظهور نُو کلیک سرچ (No Click Search) یا زیرو کلیک سرچ (Zero Click Search)، این رویکرد به کل تغییر کرده است. در جستجوی زیرو کلیک، گوگل تلاش می کند تا پاسخ مستقیم و مختصر به پرسش کاربران را در همان صفحه نتایج جستجو ارائه دهد. این به این معنی است که کاربر بدون نیاز به کلیک روی هیچ لینکی، به اطلاعات مورد نظر خود دسترسی پیدا می کند.

از ژانویه تا دسامبر ۲۰۲۰ حدود ۶۴.۸۲ درصد از جستجوهای انجام شده در گوگل (هم در نسخه دسکتاپ و هم موبایل) با نتایج جستجو به پایان رسیدند و کاربران بدون اینکه روی هیچ لینک دیگری کلیک کنند، پاسخ سوال خود را پیدا کردند. (منبع)

اما سوال اصلی اینجاست: چطور محتوای خود را برای جستجوی صفر کلیک گوگل بهینه کنیم؟

جستجوی صفر کلیک (Zero Click Search) چیست؟

جستجوهای زیرو کلیک یعنی زمانی که مخاطب شما چیزی را سرچ می کند، بدون اینکه روی لینک سایتی کلیک کند، پاسخ آن را همان لحظه در صفحه نخست نتایج، در ابتدای آن می بینید! این همان چیزی است که ما بهش می گوییم: «جستجوی صفر کلیک» یا «جستجوی بدون کلیک». به عبارتی دیگر کاربر در همان لحظه جواب را می گیرد و نیازی به کلیک بر روی لینکی ندارد!

آیا تا به حال تجربه انتخاب “دانش آموز برتر” شدن را در بین همکلاسی‎ های مدرسه‎‌تان را داشته‎‌اید؟ حتی اگر این تجربه را مال خود نکرده باشید، باز هم خوب می ‎دانید درباره چه حس و حالی صحبت می ‎کنیم! حس کسب یک جایگاه ویژه که باعث به دست آوردن اعتبار و احترام همه افراد می ‎شود (از مدیر مدرسه، معلمان و حتی شاگردان سال بالایی) حس عجیبی دارد. به این خاطر که همه آنها می ‎دانند که شما لایق این جایگاه هستید و احتمالا به شما حسادت نیز کنند!

جستجوی زیرو کلیک، دقیقا شبیه “دانش آموز برتر” شدن است. شما باید کارهایی انجام دهید تا به نوعی مورد ستایش و تقدیرِ جناب گوگل قرار بگیرید! اما با این کار حس حسودی بقیه وبسایت ها را بالا می برید چون گوگل شما را در تاپیک مورد نظر، به عنوان مرجع شناخته است.

گوگل با استفاده از فناوری های پیشرفته ای مثل Knowledge Graph و Featured Snippets به سوالات شما به سرعت و به صورت خلاصه پاسخ می دهد.

دایره المعارف هوشمند گوگل (Knowledge Graph) به عنوان ابزاری است که به گوگل کمک می کند تا اطلاعات دقیق و مرتبطی را در مورد افراد، مکان ها و مفاهیم مختلف به شما ارائه دهد. برای مثال اگر شما «برج ایفل» را در گوگل جستجو کنید، Knowledge Graph به شما اطلاعاتی مثل تاریخچه، ارتفاع، معمار و حتی عکس های زیبایی از این برج رو نمایش می دهد.

این اوضاع در مورد پاسخ های کوتاه و مفید (Featured Snippets) کمی متفاوت است؛ آنها یکی دیگر از ویژگی های کاربردی گوگل هستند که به شما کمک می کنند تا خیلی سریع به پاسخ سوالات خود برسید.

این ویژگی معمولاً به صورت یک کادر در بالای نتایج جستجو نمایش داده می شود و شامل یک پاراگراف کوتاه، یک لیست، یک جدول و… است که پاسخ مستقیم به سوال شما می دهد. برای مثال مخاطب شما جستجو کرده است: «رنگ آبی فیروزه‎ای از چه رنگ هایی ساخته شده؟» و شما مقاله ‌ای برای ساخت رنگ فیروزه‌‎ای در وبلاگ سایت خود دارید و یک پاسخ صریح به این سوال داده‌‎اید: «رنگ فیروزه ای، از ترکیب رنگ سبز و آبی ایجاد می شود.»

با این حال اگر حس می ‎کنید که کاری بی‎‌خود و بی‌‎جهت انجام شده و در این حالت، وبسایت شما وسیله‌ای برای موفقیت گوگل است، یک نفس عمیق بکشید و اجازه بدهید از ارتباط ‎سئو برای جستجوهای صفر کلیک برای سایت شما بگوییم.

جستجوهای صفر کلیک گوگل
جستجوهای صفر کلیک گوگل چطور کار می‌کنند؟

جستجوی صفر کلیک گوگل چطور کار می‎‌کند؟

در حقیقت داستان Zero Click Search از جایی شروع شد که هوش مصنوعی به نقطه عطف خود رسید! شما AI های زیادی را می ‎شناسید، اما معروف‎ترین و شاید محبوب‎ترین آنها ChatGPT است.

اگر تاریخچه الگوریتم های گوگل را بررسی کرده باشید، می بینید که سال ها طول کشیده تا گوگل به این نتیجه برسد که باید پاسخ کاربر را با اولویت محتوای مفید و مرتبط، در کمترین زمان و بدون هیچ دردسری بدهد. به این معنی که دیگر نمی‌ گذارد که کاربران، فسفر زیادی را بسوزانند تا به جوابشان برسند. (حتی گوگل به تعداد کلیک شما در رسیدن به نتیجه مورد نظرتان هم فکر کرده است)

چت بات هایی مثل چت جی پی تی، جمینای، کوپایلت و… نیز دقیقا از این موضوع آگاه هستند، پس مدلی را توسعه داده‌اند که همان هدف گوگل را دنبال کند؛ یعنی جواب مفید، ساده، کاربردی و در کمترین زمان را ارائه دهد!

وقتی کاربر بدون اینکه روی سایتی کلیک کند، جواب می گیرد، در واقع این اتفاق با استفاده از الگوریتم های پیچیده و مدل های زبانی بزرگ (LLMs) مانند BERT اتفاق می افتد.

این مدل ها به گوگل اجازه می دهند تا معنای سوال شما را به طور دقیق درک کند و سپس از میان میلیاردها صفحه وب، بهترین پاسخ ممکن را بیابید و آن قطعه محتوا را به نمایش بگذارد و یا به صورت خلاصه در صفحه نتایج جستجو نمایش دهد.

مدل های زبانی بزرگ (Large Language Models) یا به اختصار LLM، نوعی هوش مصنوعی هستند و توانایی درک، تولید و پردازش زبان انسان را دارند. این مدل ها با آموزش روی حجم عظیمی از داده های متنی، الگوهای زبان طبیعی را یاد می گیرند و در پیش پا افتاده ترین حالت، می توانند کارهایی مانند ترجمه، تولید محتوا، پاسخ به سوالات و خلاصه سازی متن را انجام دهند.

LLM ها چطور کار می کنند؟

آنها با پیش بینی کلمات بعدی در یک جمله، قادر به تولید متن های روان و طبیعی هستند. GPT4o و LaMDA و BERT و Gemini از جمله معروف‌ترین LLM ها هستند. آنها در حوزه های مختلفی مانند چت بات‌ها، موتورهای جستجو، ابزارهای نویسندگی و آموزش آنلاین کاربرد دارند. به طور خلاصه، این مدل ‎های زبانی، انقلابی در حوزه پردازش زبان طبیعی انسان‎ ها ایجاد کرده‌اند و پتانسیل بسیار بالایی برای تغییر شیوه تعامل انسان با ماشین ها دارند.

چگونه جستجوهای بدون کلیک روی استراتژی سئو وب سایت تاثیر می گذارند؟

جستجوهای صفر کلیک گوگل یک واقعیت اجتناب ناپذیر در دنیای سئو است. این رفتار کاربری دارای تاثیرات مثبت و منفی در سئو است که لازم است تمام سئو کاران آن را بدانند:

تاثیر مثبت جستجوهای بدون کلیک بر سئو:

۱- قرار گرفتن در جایگاهِ نتایجِ بدون کلیک، باعث می شود برند شما (دامین سایت) دیده شود و شناخت کاربران نسبت به آن افزایش یابد. این همان اعتباری است که گوگل بابت کار بِجایی که انجام داده‎اید، به عنوان پاداش، به شما اعطا می‎کند.

۲- با هدف گذاری عبارات کلیدی مناسب و تولید محتوای باکیفیت، می توانید ترافیک هدفمندی را به سایت خود جذب کنید، حتی اگر کاربران روی لینک شما کلیک نکنند!

۳- حضور در نتایج زیرو کلیک، نشان دهنده کیفیت بالای محتوای شماست و می تواند به بهبود رتبه بندی کلی سایت شما کمک کند.

۴- در نهایت باید بدانید که با افزایش ترافیک ارگانیک، از طریق نتایج زیرو کلیک، می توانید هزینه های تبلیغاتی خود را نیز کاهش دهید.

تاثیر منفی جستجوهای بدون کلیک بر سئو:

۱- با افزایش این رفتار کاربری، نرخ کلیک روی لینک های ارگانیک (Organic CTR) کاهش می یابد که این امر می تواند بر رتبه بندی سایت تاثیر منفی بگذارد.

۲- اگر کاربران به پاسخ خود در صفحه نتایج جستجو برسند، ممکن است نیازی به بازدید از سایت شما نداشته باشند که این امر می تواند بر میزان تعامل کاربر، مانند زمان ماندگاری (Dwell Time) و نرخ پرش (Bounce Rate) تأثیر بگذارد.

۳- در نتایج زیرو کلیک سرچ، کنترل کمتری بر تجربه کاربری (UX) دارید و نمی توانید کاربران را به صفحات خاصی هدایت کنید.

چالش جستجوهای صفر کلیک برای سئوکاران

با توجه به اینکه حدس می ‎زنیم، توقع تاثیرات منفی Zero Click Search را بر سئو نداشتید، لازم است این واقعیت را بپذیرید که شما نیاز به استراتژی‎ های جدیدی دارید که این سیاهی و سفیدی را در تعادل نگه دارد و مانند چرخی به حرکت ادامه دهد.

جستجوهای صفر کلیک گوگل، به طرز شگفت ‎آوری در حال رشد است و با توجه به اینکه کاربران به طور فزاینده‌ای به دنبال پاسخ های سریع و مستقیم هستند، تمرکز بر بهینه سازی برای ریچ ریزالت ها و فیچر اسنیپت‎ ها، از اهمیت بیشتری برخوردار شده است. به همین دلیل، سئوکاران باید استراتژی های خود را با توجه به این تغییرات تطبیق دهند و بر تولید محتوای باکیفیت و بهینه سازی آن برای نتایج غنی (rich results) و فیچر اسنیپت‎ ها (Featured Snippets) تمرکز کنند.

Zero Click Search چیست؟
تاثیر جستجوهای صفر کلیک بر فروش وبسایت

جستجوهای صفر کلیک گوگل و تاثیر آن بر فروش وب سایت

همانطور که گفتیم، جستجوهای صفر کلیک بر استراتژی های بازاریابی دیجیتال تاثیر مثبتی گذاشته است، بنابراین می ‎توان توقع تاثیر گذاری بر فروش را داشت. اما چگونه زیرو کلیک سرچ می تواند به فروش وب سایت شما کمک کنند؟

در نگاه اول ممکن است به نظر برسد که جستجوهای صفر کلیک گوگل، به دلیل عدم کلیک کاربر روی لینک، به ضرر وبسایت ها تمام می ‎شود؛ اما واقعیت این است که این نوع جستجوها می توانند فرصت های ارزشمندی را برای کسب و کارها ایجاد کنند. این فرصت‎ ها شما را به فروش نزدیک‌تر می ‎کنند؛ چون خالق ارزش برای برند شما خواهند شد!

  • افزایش آگاهی از برند: حتی اگر کاربر در همان جستجوی اولیه به پاسخ خود برسد، دیدن نام برند شما در نتایج جستجو می تواند به افزایش آگاهی از برندتان (Brand Awareness) کمک کند. به این معنی است که زمانی که کاربر به دنبال اطلاعات بیشتری باشد یا قصد خرید داشته باشد، نام برند شما در ذهنش خواهد بود.
  • جذب مشتریان بالقوه: اگر محتوای شما به عنوان پاسخ برجسته (فیچر اسنیپت) در جستجوهای زیرو کلیک نمایش داده شود، می توانید مشتریان بالقوه‌ای را که به دنبال اطلاعاتی هستند جذب کنید. حتی اگر آنها در همان لحظه خرید انجام ندهند، ممکن است در آینده به وب سایت شما مراجعه کنند.
  • ایجاد اعتماد و اعتبار: قرار گرفتن در نتایج جستجوی صفر کلیک نشان می دهد که محتوای شما توسط گوگل به عنوان منبع معتبر و قابل اعتماد شناخته شده است. این امر به ایجاد اعتماد در بین کاربران و تقویت اعتبار برند شما کمک می کند.
  • بهبود رتبه بندی در نتایج جستجو: کسب جایگاه برجسته در جستجوهای صفر کلیک می تواند به بهبود رتبه بندی کلی وب سایت شما در نتایج جستجو کمک کند. زیرا گوگل محتوایی که به خوبی به پرسش های کاربران پاسخ می دهد را پاداش می دهد.
  • کاهش هزینه های تبلیغات: با افزایش ترافیک ارگانیک از طریق جستجوهای صفر کلیک، می توانید هزینه های تبلیغات خود را کاهش دهید.

چگونه در جستجوهای صفر کلیک گوگل دیده شویم؟

۱- تحقیق و تحلیل کلمات کلیدی:

  • کلمات کلیدی با حجم جستجوی بالا و رقابت کم را پیدا کنید.
  • کلمات کلیدی سوال محور و طولانی را هدف قرار دهید.
  • از ابزارهای تحلیل کلمات کلیدی استفاده کنید.

۲- تولید محتوای باکیفیت و جامع:

  • محتوای شما باید پاسخگوی سوالات کاربران باشد.
  • اطلاعات دقیق و مفید ارائه دهید.
  • از زبان ساده و روان استفاده کنید.

۳- بهینه سازی برای نتایج غنی:

  • سعی کنید محتوای شما در قطعه برجسته نمایش داده شود. (قطعه های برجسته)
  • اطلاعات را به صورت منظم و خوانا ارائه دهید. (لیست ها و جداول)
  • از داده های ساختاریافته برای مشخص کردن نوع محتوا استفاده کنید. (داده های ساختاریافته)

۴- استفاده از داده های ساختار یافته مانند:

  • از Schema Markup برای مشخص کردن نوع محتوا، محصولات، خدمات و… استفاده کنید.
  • از ابزار Google Search Console برای بررسی و رفع خطاهای داده های ساختاریافته استفاده کنید.

۵- نظارت بر عملکرد و تحلیل داده ها:

  • از ابزار Google Search Console برای بررسی عملکرد سایت در نتایج جستجو نیز استفاده کنید.
  • از ابزار Google Analytics برای تحلیل رفتار کاربران استفاده کنید.

سوالات متداول

آیا می توانیم از نمایش محتوای خود در جستجوی بدون کلیک جلوگیری کنیم؟

بله می توانید با افزودن متا تگ های “nosnippet” به یک صفحه از محتوای وب سایت، از نمایش محتوا در برخی از ویژگی های SERP (صفحه نتایج موتور جستجو) جلوگیری کنید.

چه راهکار عملی برای افزایش احتمال نمایش محتوا در فیچر اسنیپت وجود دارد؟

از آنجایی که اخیرا ویکی پدیا حدود ۲۱ درصد از ترافیک خود را به دلیل افزایش جستجوهای صفر کلیک، از دست داده است؛ بنابراین باید بدانید که چگونه می توانید از این اتفاق برای سایت خودتان جلوگیری کنید؟ توصیه می ‎کنیم از پاسخ مستقیم و کوتاه به سوالات مخاطبان با استفاده از کلمات کلیدی هدفمند با ساختار منظم و اطلاعات دقیق و بروز استفاده کنید.

بهترین نوع فیچر اسنیپت کدام است؟ لیست، جدول، ویدیو یا تصویر؟

انتخاب بهترین نوع فیچر اسنیپت، در نگاه کلی به نوع کسب وکار و محتوای سایت شما بستگی دارد، اما اگر محصولات یا خدمات مختلفی ارائه می دهید، فیچر اسنیپت لیستی، بهترین گزینه برای شما است. اگر می خواهید مقایسه‌ای بین محصولات یا خدمات انجام بدهید، فیچر اسنیپت جدولی، خیلی مفید خواهد بود. برای محتوای آموزشی یا توضیحی، فیچر اسنیپت ویدیویی جذابیت بیشتری دارد و اگر می خواهید تصویری از محصول انحصاری خود را برای مخاطب خود برجسته کنید، فیچر اسنیپت تصویری بهترین انتخاب خواهد بود.

چرا بیش از نیمی از جستجوهای گوگل بدون کلیک هستند؟

طبق آمارهای به دست آمده، بیش از نیمی از جستجوهای گوگل، به خصوص در ایالات متحده (۵۸٫۵ درصد) و اتحادیه اروپا (۵۹٫۷ درصد)، بدون کلیک انجام گرفته است. به این خاطر که گوگل، بیشتر اوقات پاسخ های سریع و مستقیمی را به سوالات کاربران در نتایج جستجوی خود نمایش می دهد. کاربران گوگل می توانند به راحتی اطلاعاتی مانند آب و هوا، ساعات کاری یا پاسخ های کوتاه دیگر را مستقیماً از نتایج مشاهده کنند، بدون اینکه نیازی به کلیک کردن روی وب سایت ها داشته باشند.

آیا تمرکز گوگل بر دارایی های خودش (مثل یوتیوب و گوگل مپ) به ضرر وبسایت های دیگر است؟

گوگل در تلاش است که کاربران را در اکوسیستم و ابزارهای خود نگه دارد و این موضوع به صورت غیر مستقیم، ترافیک وب سایت های دیگر را کاهش می دهد. با این حال اگر شما بهینه سازی خود را برای فراتر از جستجوی کلاسیک انجام دهید، این موضوع الزاماً نگران کننده نیست، به ویژه اگر کاربران از طریق دارایی های گوگل به محتوای شما (مثل ویدیوهای یوتیوب) دسترسی پیدا کنند.

آیا علت کاهش جستجوهای موبایل نسبت به دسکتاپ، به دلیل وجود جستجوهای صفر کلیک است؟

بله جستجوهای صفر کلیک یکی از دلایل کاهش جستجوهای موبایل است زیرا کاربران در موبایل اغلب به دنبال پاسخ های فوری هستند و بدون کلیک کردن میخواهند نتیجه ای را مشاهده کنند. همچنین تجربه ضعیف کاربران با قابلیت های جدید مثل AI Overviews باعث کاهش اعتماد به جستجوهای موبایل شده است. بنابراین ترکیبی از جستجوهای صفر کلیک و تجربه کاربری نامناسب به این کاهش منجر شده است.

۵/۵ - (۱ امتیاز)

تیم تولید محتوا

این مطلب توسط تیم تولید محتوای ایران فاندر تهیه شده است. ما در تلاش برای توسعه وب فارسی هستیم تا بهترین مقالات در هر زمینه ای را برای وبسایت ها تهیه کنیم. کیفیت محتوای این صفحه توسط متخصصین و کارشناسان ما بررسی و تایید شده است.

سفارش تولید محتوا
اینستاگرام سایت ایران فاندر

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

باز کردن چت
1
پریسا رحیمی
سلام، چطور می تونم کمکتون کنم؟